Datenschutzerklärung
Wir
freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz
Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend
informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Erik
Große-Kracht | Stobenstr. 17 | 38100 Braunschweig
Email:
info@naehzentrum-braunschweig.de | Telefon: 0531-400161
Wir
freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz
Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend
informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1.
Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten
besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf
einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein
sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten
Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene
Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und
den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich
zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der
Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient
der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung
unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle
Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres
Seitenbesuchs gelöscht.
2.
Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1
Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der
Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf.
bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie
etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns
diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder
werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten
zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe
die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden,
ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Weitere
Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der
Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-,
Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden
Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger
Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere
Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und
handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die
wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.2
Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die
Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten
zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer
Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die
Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder
durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene
Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine
weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die
wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.3
Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben
wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b
DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer
Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail)
freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet,
da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer
Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den
jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger
Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich
erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung
informieren.
3. Datenverarbeitung zum
Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den
mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit
dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der
Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach
Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten
Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke
der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen
aufnehmen kann. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht
an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene
Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister
unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden.
Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit
Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten
eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die
wir Sie in dieser Erklärung informieren. DHL Paket GmbHSträßchensweg
1053113 BonnDeutschland
4.
Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der
Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit
diesen Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute,
Zahlungsdienstleister.
4.1 Datenverarbeitung zur
Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben
wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten
an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer
Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten
Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister
weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies
dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung
der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen
Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es
gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen
Zahlungsdienstleisters. Bei Fragen zu unseren Partnern für die
Zahlungsabwicklung und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen
wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung
beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2
Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der
Optimierung unserer Prozesse
Gegebenenfalls geben wir
unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für
die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere
Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der
Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z.B. Rechnungsstellung,
Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der
Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen
Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.
5.
Cookies und weitere Technologien
Allgemeine
Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu
gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen,
verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich
sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch
auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns
verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach
Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).
Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns,
Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente
Cookies). Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung
bestimmter Funktionen unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion)
zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden
IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen
sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B.
Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet.
Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden
berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres
Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die
Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den
folgenden Links: Microsoft Edge" / Safari" / Chrome" / Firefox"
/ Opera"
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre
Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
6.
Social Media
6.1 Social Plugins
von Facebook (by Meta)
Auf unserer Webseite werden Social
Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als
HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf unserer
Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen
Anbieters hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet
sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen
Fenster Ihres Browsers Dort können Sie z.B. den Like- oder
Share-Button betätigen.
6.2 Unsere
Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta)
Soweit Sie hierzu
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem
jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch
unserer Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen
Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch
erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen
Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können verwendet werden, um
z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu
schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden
im Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur
Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media
Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen
Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre,
entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der
Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können
Sie sich an uns wenden. Facebook (by Meta) ist ein Angebot der Meta
Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ( Meta
Platforms Ireland ). Die durch Meta Platforms Ireland automatisch
erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz
auf Facebook (by Meta) werden in der Regel an einen Server der Meta
Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA
übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein
Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere
Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln
der Europäischen Kommission. Die Datenverarbeitung im Rahmen
des Besuchs einer Facebook (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage
einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art.
26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten)
finden Sie hier.
7. Kontaktmöglichkeiten
und Ihre Rechte
7.1 Ihre
Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte: gemäß
Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu
verlangen; gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns
gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; gemäß Art. 17
DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere
Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung
und Information; zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; aus
Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit
der Daten von Ihnen bestritten wird; die Verarbeitung unrechtmäßig
ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; wir die Daten nicht mehr
benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art.
21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; gemäß
Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen
anderen Verantwortlichen zu verlangen; gemäß Art. 77 DSGVO das
Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel
können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes
wenden.
Widerspruchsrecht Soweit wir zur Wahrung unserer im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten,
können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft
widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des
Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben
beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken
erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu. Nach
Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen
Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir
können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung
nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen,
oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt nicht, wenn die
Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir
Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck
verarbeiten.
7.2
Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung
oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften,
Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf
erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte
Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die
Kontaktdaten in unserem Impressum.
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